服务业 客户案例

高科技集团数字化产业生态赋能

公司名称
北京光无际科技有限公司
所在地
北京
员工规模
100+
实施时间
2024年Q2
高科技集团数字化产业生态赋能

客户概况

北京光无际科技有限公司是一家以技术创新、服务关键领域为使命的综合性高科技集团,始终将 “攻克核心技术难题、保障关键场景稳定运行” 作为发展出发点和落脚点,致力于打造集 “研发、生产、销售” 为一体的完整产业生态。集团现已取得全系列行业资质,业务覆盖通信、仿真、数字化、行业电商等核心领域,形成三大科技产品方向、12 条成熟产品线,全系列产品广泛应用于陆地、海洋、空中、战略支撑等各类关键场景,凭借稳定性能与专业服务收获高度用户认可,为国家现代化信息化建设提供坚实支撑。
在核心通信领域,集团深耕应急通信、指挥智能化赛道,打造两大核心产品线:一是采用自研通信技术的无线宽带自组网系列,专注解决极端复杂环境下的应急通信保障问题;二是摩尔斯码无线指挥自动化系列,融合信号处理、AI 算法、语音识别等前沿技术,实现传统指挥通信业务的自动化、智能化升级。随着产品体系不断扩容、应用场景持续拓展,企业亟需一套适配高端科技行业特性的数字化系统,整合多产品线管控、研发生产协同、资质合规管理、多场景服务响应等核心环节,支撑产业生态高效运转与技术创新落地。金畅逍以高端定制化数字化方案,助力其实现全链条业务提质增效。

面临挑战

1

产品线丰富(12 条产品线)、业务覆盖多领域(通信 / 仿真 / 数字化等),跨产品、跨领域的研发资源调配、项目进度管控缺乏统一协同平台,易形成信息孤岛

2

核心通信产品(无线宽带自组网、摩尔斯码指挥自动化)需适配极端环境与专业场景需求,研发流程严谨、技术参数要求高,研发与生产的衔接需精准管控

3

高端科技行业资质要求严格,企业资质、生产规范、项目交付记录、技术保密等需全程留痕追溯,传统管理模式风险防控压力大

4

产品应用于多类关键场景,不同场景需求差异显著,用户需求对接、服务响应、满意度追踪需精细化管理

5

研发、生产、销售全链条数据分散,无法形成产业生态闭环视图,难以支撑技术迭代与战略决策优化

解决方案

部署多产品线协同管理平台,整合 12 条产品线、三大产品方向的研发计划、资源配置、项目进度,实现跨领域统一管控与高效协同

搭建核心通信产品研发生产一体化模块,固化无线宽带自组网、摩尔斯码指挥自动化等产品的研发流程、技术参数标准,实现研发设计与生产制造精准衔接

定制行业合规全流程管控系统,集中存储企业资质、生产规范、交付记录、技术保密文件,建立全程追溯机制,保障合规零风险

引入多场景用户精准服务体系,按应用场景分类管理需求信息、服务记录、反馈意见,实现需求快速响应与满意度持续提升

构建科技产业生态数据中台,整合研发、生产、销售、服务全链条数据,形成可视化决策视图,支撑技术迭代与战略优化

实施过程

1

第一阶段:核心业务深度梳理

2周

对接签约人陈总监(研发负责人),深入拆解高端科技行业合规要求、12 条产品线运营逻辑、核心通信产品技术特性、多场景服务流程,精准定位协同、合规、生产衔接等核心痛点,制定高端科技定制化数字化方案。

2

第二阶段:系统配置与合规适配

3周

完成核心模块部署,录入产品线信息、技术参数标准、企业资质文件、场景服务台账等基础数据,配置合规追溯规则与保密权限,确保系统符合高端科技行业规范。

3

第三阶段:核心产品试点验证

1.5周

选取无线宽带自组网、摩尔斯码指挥自动化两条核心通信产品线试点,验证研发生产一体化、技术参数管控、合规记录留存等功能,优化跨部门协作流程。

4

第四阶段:全面推广与长效运维

2.5周

完成全集团 12 条产品线、多业务领域的系统上线,开展行业合规操作、系统功能应用等专项培训,建立与产品迭代节奏匹配的长效运维与功能升级机制。

业务成果

多产品线协同效率提升

50%

跨领域项目资源调配周期缩短 40%,12 条产品线研发进度达成率提升至 98%

核心通信产品交付周期缩短

35%

研发生产一体化衔接,极端环境适配产品的生产返工率降至 0,交付准时率 100%

行业合规风险防控率

100%

合规全流程管控实现资质、交付、保密等环节全程追溯,顺利通过多轮行业合规审查

多场景用户满意度提升

40%

精准服务体系实现需求响应时间缩短至 4 小时内,用户问题解决率提升至 99%

技术创新转化效率提升

45%

数据中台支撑研发与市场快速联动,核心技术成果转化周期缩短 30%

客户评价

"作为聚焦核心技术研发的高科技集团,我们始终面临产品线多、场景要求高、合规标准严的挑战。金畅逍的数字化方案精准贴合我们的业务特性,不仅打通了多产品线、跨领域的协同壁垒,更实现了研发生产一体化与合规保密的全流程管控,为我们的技术创新和产业生态建设提供了坚实支撑。这套系统让我们能更专注于核心技术突破,用更高效、更稳定的产品服务各类关键场景,是我们数字化升级路上的重要伙伴。"

陈总监 北京光无际科技 研发负责人
全流程数字化闭环 全程经数字化服务体系

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